そのほか、つなぎ先の拡充や細かい相談環境の向上を進めていきます。 令和五年度の取り組みとしては、第二段階、第三段階への移行を促進して、実施対象の拡大を図ってまいります。また、全地区実施に向けた機器の選定と維持管理体制の整備、まちづくりセンターのプライバシー確保策を個別に検討を進めていくということと、事務要領、ガイドラインの改定や申請等の手続の運用についても検討してまいります。
◎宮本 健康推進課長 こちらの区へのつなぎという部分につきましては、事業者のほうにマニュアル、こういった場合はここの窓口みたいなところを整理してお渡しするように予定しておりまして、研修についてはまだそこまでは詰め切れてはおりませんけれども、確実に区のほうのつなぎ先を御紹介していただく、そういった体制はしっかり取るように事業者と話しているところでございます。
生活困窮世帯等の子どもの成長と家庭の生活の安定に向けた学習生活支援の拠点事業まいぷれいすの実施に当たっては、運営事業者職員の実地研修ですとか、児童館イベント等の活用、中学卒業後の支援のつなぎ先、地域での見守りなどを通じ、児童館と連携しているところでございます。
特に児童館に関しましては、運営事業者職員の実地研修、事業周知、事業実施状況の共有、中学校卒業後の居場所を見据え、本事業における児童館イベントの活用や支援のつなぎ先として子どもへの紹介、利用している子どもの地域での見守りなどを通じて連携してきました。
これは今、月に4,000ぐらい利用、よくないあれなんですけど、4,000近く今利用いただいている状況でございますので、ここから見えてくる統計というのもあるので、そこも反映しながら、あとこれ単純に危険度が出るだけじゃなくて、必要なつなぎ先や連絡先みたいなのも最後に出てくるようになっていますので、こういった新しい方法というものも使いながら、少しでも早い段階で助けを求めている人に手を差し伸べられるよう、やっていきたいと
区行政との関係を持つ彼らですら、「最近も漫画喫茶に泊まり続けていた高校生がいたけど、そういう子のつなぎ先が板橋区にはないんですよね」と話していました。高校生であれば、ユースソーシャルワーカーがケアに入っていることがありますが、区や社会福祉協議会など、関係機関とのコミュニケーションが図られる仕組みにも不足を感じています。
なので、私どもは健康観察はきちんとしようと思うんですが、そのつなぎ先のところが非常に不安になっています。
今後はさらなるつなぎ先や支援情報を追加するなど、一覧の作成を進め、子どもの居場所に関連する機関に配付を進めてまいります。 次に、ヤングケアラー支援を行っているＮＰＯ団体の紹介などの仕組みの構築についてお答えいたします。 ヤングケアラー支援を行うＮＰＯなどの社会資源については不明な点も多く、まだ十分な情報を把握できておりません。
それから、今の御質問についてですけれども、連携機関との情報の確認、共有というところでは、月に一回以上の共有会議等を開きまして、その時点での課題だとか問題点だとかを共有しながら、つなぎ先が必要な案件については必ずつなぐようにしております。
こういうことを一個一個切り分けて、適切な相談先につなげるハブ機能が非常に重要なんですけれども、予防対策課でそのままやられるということであれば、こうした多様な原因に基づく、それこそ千差万別のつなぎ先をどのようにやっていくのか、現在の認識をお伺いします。 ◎予防対策課長 ありがとうございます。委員おっしゃっていただいたとおり、自殺の原因は本当に複数、多岐にわたるものでございます。
お子さんが訓練が必要な場合と、つなぎ先をいったときに、専門的な訓練を行える場、これがそもそも少なくて、なかなかつなぎ先に苦慮するというような場面も多々ございました。また、専門的な訓練を行っている場というのは、自費負担、１０割の保護者の負担が生じる場合も多く、なかなかつなぎ先がなかったというところでございます。
次に、もうなってしまったならしようがない、消費者教育ということで、まずだまされない教育と、あとは先ほどおっしゃったように、不幸にしてだまされる方は一定程度いらっしゃいますから、だまされた後には警察でも消費者センターでもすぐ行ってくれというつなぎ先でお願いしています。
ソーシャルワーク業務を適切に行うためには、子どもの身体や心理の理解のほか、気づきの感度の向上、適切なつなぎ先の判断などの能力が今後より一層求められてまいります。そこで、児童相談所や子ども家庭支援センターの心理職などと連携しまして研修の強化を図るとともに、児童相談所や子ども家庭支援センター等とのジョブローテーションにより、児童館職員の資質の向上を図ってまいります。 以上でございます。
こうしたさまざまな相談に対応するために、研修やマニュアルの整備を通じて、職員の対応力向上に取り組むとともに、つなぎ先の一つとなる地域障害者相談支援センターの体制強化を行うなど、相談支援の充実を図ってまいりました。また、認知度の向上にも取り組み、今年度の区民意識調査では四二・一％で、前年度より約十二ポイント上がってございます。
質問を一手に引き受けまして、その質問の内容に応じまして、つなぎ先に振り分けるという作業をしてもらう職員でございます。こちらにつきましても４月から業務に当たってもらいたいと思っております。
専門的な訓練が行える場がそもそも少ないということで、単なるお預かりといいますか、お子さんの居場所にはなっているんですけれども訓練の場所になっていないというようなことで、うちのほうで専門的に相談をしたその後のつなぎ先が不足しているというのが現状でございます。
さらに、相談のつなぎ先となる関係機関とのネットワークづくりを進めてまいります。 ②あんしんすこやかセンターは、新たに在宅療養相談窓口として、在宅医療や入退院に関する相談をお受けするとともに、在宅療養資源マップを活用して、身近な地区での相談対応の充実を図ってまいります。 ③職員研修を実施し、職員のスキルアップを図ってまいります。
また、つなぎ先でございますが、学習支援につなぐ、それから心理相談や保健師、くらしごと相談室、それから医療機関との連携など解決に向けてつないでいるというところでございます。 成果としては、食の支援でボランティアさんと触れ合うことで、子どもの偏食が強かった家庭が野菜も食べられるようになったですとか、健康面がすごく医師からも改善されてきたというようなお話もいただいております。
そのお一人お一人に、それぞれその方の特性に合わせまして、就労支援Ｂ型、あるいは地域活動支援センター、また医療のほうが必要な方は病院の精神科デイケアなど、次のつなぎ先を見つけてまいります。 ◆西の原えみ子 委員 特にね、こうやって精神的な障がい抱えている方々にとって、場所が変わるということとか、本当にここなら通えるという形でやってきているんですけれども、大丈夫なんでしょうか。
相談の対応力の向上と相談のつなぎ先との連携がまずは急務ではないでしょうか。 今まで質問してきましたが、総合支所でバックアップしていくという答弁をいただいてきました。それだけではなくて、その相談をつなぐその先の専門的なほかの機関との連携など、まだまだ課題が山積していると思います。